Glow Up 光采亮膚礦物防曬乳 產品使用訊息FAQ

Q1. 為什麼擦了防曬還是會曬黑？
主要原因有三個：
• 用量不足： 若防曬乳擦得太薄，防護力會呈斷崖式下跌，無法達到包裝標示的防曬效果。
• 沒有定期補擦： 防曬會隨汗水、皮脂分泌或摩擦而流失，若長時間待在戶外卻沒有補擦，肌膚就會暴露在紫外線傷害中。
• 防曬波段不夠全面： 如果防曬品只防 UVB（防曬傷）而抗 UVA（防曬黑/曬老）的能力不足，肌膚依然會變黑。

Q2. 敏弱性肌膚適合使用高係數防曬品嗎？
適合，但關鍵在於防曬成分的選擇。
敏弱肌的肌膚屏障較為脆弱，更容易受到紫外線刺激而引發泛紅或慢性發炎，因此確實需要高係數（如 SPF50、PA++++）來提供高強度防護。不過，建議優先選擇純物理性防曬（如二氧化鈦、氧化鋅），利用物理反射原理阻擋紫外線，避免化學防曬成分滲入肌膚或轉化熱能所帶來的致敏與刺激風險。

Q3. 使用美白一定要擦防曬嗎？
是的，美白與防曬必須並行，否則美白只是徒勞。
紫外線是刺激黑色素生成的元兇。如果不做防曬，肌膚會不斷分泌黑色素來自我保護，抵消美白產品的效果。此外，許多高效美白成分（如維生素C、酸類等）在幫肌膚代謝時，會讓角質層變得較為敏感，此時若不做好防曬，反而更容易造成肌膚曬傷或反黑。

Q4. 防曬乳使用量需要用多少？多久要補一次防曬？
• 黃金用量： 全臉的標準用量為 1.25 毫升。為了讓您精準防護，我們在產品內特別附贈了專屬小木勺，每次全臉使用只需盛滿一整勺，就能輕鬆達到足量的完美防護力，不讓防曬流於形式。
• 補擦時機： 在室內靠窗或日常通勤，建議 4～5 小時補擦一次；若在戶外活動、運動流汗或進行水上設施，則務必每 2 小時補擦一次。

Q5. 擦防曬需要卸妝嗎？
視防曬乳的成分與特性而定：
• 需要卸妝： 如果使用的是高防水、抗汗、具備校色修飾效果，或是純物理性的高防曬係數產品，建議使用溫和的卸妝產品清潔，避免成分殘留阻塞毛孔。
• 一般洗面乳即可： 若產品主打可以用一般洗劑洗淨，且無防水及修飾色彩功能，日常使用只需用溫和洗面乳仔細清洗兩次即可。對於敏弱肌而言，避免過度過力清潔也是保護肌膚屏障的重要關鍵。

感謝您參與本次邱品齊醫師專屬團購。為了守護您的肌膚健康並確保消費權益，請在購買前詳閱以下退換貨規範：

一、 七天鑑賞期（請注意：非試用期）
根據《消費者保護法》規定，本團購消費者享有商品貨到日起 7 天內（含例假日） 的權益。
• 物理防曬與美白精華屬個人衛生美容用品。
• 退回商品必須是全新未拆封狀態（包含商品本體、內外包裝、封口貼紙、贈品、發票及團購隨附之精準小木勺等），切勿缺漏任何配件。

二、 無法辦理退換貨之情況
為了確保每位消費者拿到的都是最安全、衛生的保養品，以下情況恕不接受退換貨：
1. 商品已拆封或使用： 防曬乳、美白精華之封口貼紙、熱縮膜或瓶蓋一經拆封（即便未擠出使用），即無法受理退貨。
2. 超出一七天鑑賞期： 自收到商品隔日起算超過 7 天。

三、 瑕疵商品與品項錯誤更換
若您收到商品時發現有瓶身破損、液體漏出、品項與訂單不符之狀況，請於收到商品 3 天內依循以下步驟辦理免費換貨：
1. 請先拍下商品瑕疵處，或拍攝開箱影片。
2. 將照片/影片傳送至【客服信箱：yelly74.ec@gmail.com】，並註明訂單基本資料：姓名、電話。
3. 客服確認後，客服人員會聯繫您後續流程協助您更換產品。

貼心提醒：
收到商品後，建議先在耳後或手腕內側進行局部肌膚測試，確認無過敏反應後再大面積塗抹於全臉。使用美白精華期間，請務必搭配盛滿專屬小木勺（1.25毫升）的物理防曬，才能達到最佳的護膚效果喔！

運送方式：
7-11、全家便利商店 超商取貨不付款｜宅配到府